Aviso de Privacidad

Versión 2.0
Última actualización: Agosto de 2026.

Información Importante

En Vive Más Inmobiliaria reconocemos la importancia de proteger la privacidad y seguridad de la información personal proporcionada por nuestros usuarios.

El presente Aviso de Privacidad describe la manera en que recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos los datos personales obtenidos mediante nuestra plataforma tecnológica, sitios web, aplicaciones, formularios digitales, herramientas automatizadas y servicios relacionados.

Al utilizar Vive Más Inmobiliaria, el usuario reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Vive Más Inmobiliaria es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recopilados mediante sus plataformas digitales y servicios tecnológicos.

Para efectos del presente documento, se entenderá como "Vive Más Inmobiliaria" a la entidad responsable de operar, administrar y proporcionar los servicios digitales ofrecidos mediante la Plataforma.

Los datos de contacto oficiales serán aquellos publicados dentro de la Plataforma y sus canales oficiales de comunicación.

2. Alcance del Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad aplica a la información recopilada mediante:

Este documento aplica a todos los usuarios que interactúen con Vive Más Inmobiliaria, incluyendo compradores, propietarios, asesores, desarrolladores, colaboradores comerciales y visitantes.

3. Datos Personales que Podemos Recopilar

Dependiendo del uso que el Usuario haga de la Plataforma, Vive Más Inmobiliaria puede recopilar diferentes categorías de información.

Datos de identificación

Datos de contacto

Datos relacionados con inmuebles

4. Datos Técnicos y de Uso de la Plataforma

Al utilizar Vive Más Inmobiliaria, la Plataforma puede recopilar automáticamente cierta información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad y mejora continua.

Esta información puede incluir:

Estos datos pueden utilizarse para mantener la estabilidad, seguridad, rendimiento y funcionamiento adecuado de la Plataforma.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Vive Más Inmobiliaria puede utilizar cookies, etiquetas digitales, almacenamiento local y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario.

Estas tecnologías permiten:

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas cuando dichas tecnologías sean necesarias para el funcionamiento del servicio.

6. Uso de Chatbot e Inteligencia Artificial

Vive Más Inmobiliaria puede utilizar herramientas de inteligencia artificial, asistentes virtuales y chatbots para proporcionar atención automatizada, facilitar búsquedas, mejorar recomendaciones y optimizar procesos internos.

Estas herramientas pueden procesar información proporcionada voluntariamente por el Usuario, incluyendo:

La información procesada mediante sistemas de inteligencia artificial será utilizada únicamente para finalidades relacionadas con la prestación, mejora y seguridad de los servicios.

Las respuestas generadas por sistemas de inteligencia artificial pueden contener errores o limitaciones. Estas herramientas tienen fines informativos y de asistencia tecnológica y no sustituyen asesoría profesional inmobiliaria, financiera, legal o fiscal.

7. Información Generada por Inteligencia Artificial

Cuando Vive Más Inmobiliaria utilice herramientas de inteligencia artificial para generar recomendaciones, textos, clasificaciones, análisis o respuestas automatizadas, dichos resultados podrán estar sujetos a revisión y mejora continua.

El Usuario acepta que los sistemas automatizados pueden presentar limitaciones técnicas y que cualquier decisión relacionada con operaciones inmobiliarias deberá ser evaluada directamente por el Usuario.

Vive Más Inmobiliaria no utiliza sistemas automatizados para sustituir decisiones legales, financieras o contractuales que correspondan exclusivamente al Usuario o a profesionales especializados.

8. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para prestar el servicio

Finalidades de mejora del servicio

Finalidades comerciales

9. Uso de Proveedores Tecnológicos Externos

Para operar la Plataforma, Vive Más Inmobiliaria puede utilizar proveedores tecnológicos especializados que procesan información bajo condiciones de seguridad y conforme a sus propias políticas aplicables.

Estos proveedores pueden incluir servicios de:

Ejemplos de servicios utilizados pueden incluir plataformas de almacenamiento multimedia como Cloudinary u otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma.

Vive Más Inmobiliaria selecciona proveedores considerando criterios razonables de seguridad, confiabilidad y funcionalidad.

10. Transferencia de Datos Personales

Vive Más Inmobiliaria podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad o cuando exista una obligación legal.

Las transferencias de información podrán realizarse con:

Vive Más Inmobiliaria procurará que los terceros que tengan acceso a información personal utilicen dicha información únicamente para las finalidades autorizadas.

11. Encargados del Tratamiento de Información

Algunos proveedores tecnológicos pueden actuar como encargados del tratamiento de información al proporcionar servicios necesarios para la operación de la Plataforma.

Estos proveedores pueden procesar información relacionada con:

Dichos proveedores no adquieren propiedad sobre los datos personales del Usuario por el simple hecho de prestar servicios tecnológicos.

12. Protección y Seguridad de la Información

Vive Más Inmobiliaria implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger la información de los Usuarios.

Estas medidas pueden incluir:

Aunque se aplican medidas razonables de protección, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

El Usuario reconoce la existencia de riesgos inherentes relacionados con la transmisión y almacenamiento digital de información.

13. Incidentes de Seguridad

En caso de detectar incidentes de seguridad que puedan afectar información personal, Vive Más Inmobiliaria realizará las acciones razonables correspondientes conforme a la naturaleza del incidente y la legislación aplicable.

Estas acciones pueden incluir:

14. Conservación de Datos Personales

Vive Más Inmobiliaria conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Los periodos de conservación podrán depender de factores como:

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una razón legal válida para ello.

15. Derechos de los Usuarios sobre sus Datos Personales

El Usuario podrá ejercer los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable respecto al tratamiento de sus datos personales.

Estos derechos pueden incluir:

Acceso

Solicitar información sobre los datos personales que Vive Más Inmobiliaria conserva y el uso que se realiza de ellos.

Rectificación

Solicitar la corrección de información personal cuando sea incorrecta, incompleta o desactualizada.

Cancelación

Solicitar la eliminación de datos personales cuando sea procedente conforme a la legislación aplicable.

Oposición

Solicitar que determinados tratamientos sean limitados cuando exista una causa válida conforme a la normativa aplicable.

16. Procedimiento para Ejercer Derechos de Privacidad

Para solicitar el ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el Usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados por Vive Más Inmobiliaria.

La solicitud deberá incluir información suficiente para:

Vive Más Inmobiliaria podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para confirmar la identidad del solicitante o proteger la seguridad de la información.

17. Menores de Edad

La Plataforma no está dirigida a personas que no tengan capacidad legal para utilizar servicios digitales conforme a la legislación aplicable.

Si se detecta que se ha recopilado información personal de un menor sin las autorizaciones correspondientes, Vive Más Inmobiliaria podrá tomar medidas razonables para eliminar dicha información cuando sea procedente.

18. Datos Proporcionados por Terceros

En algunos casos, la Plataforma puede recibir información proporcionada por terceros cuando exista una relación legítima con dicha información.

El Usuario que proporcione información de terceros declara contar con las autorizaciones necesarias para compartir dichos datos.

El Usuario será responsable por cualquier información personal de terceros que publique, cargue o comparta dentro de la Plataforma.

19. Comunicaciones Comerciales y Marketing

Vive Más Inmobiliaria podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus servicios, nuevas funcionalidades, mejoras de la Plataforma, información inmobiliaria u ofertas comerciales cuando exista una base legal válida o autorización correspondiente.

Estas comunicaciones pueden enviarse mediante:

El Usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo los mecanismos disponibles en cada comunicación o mediante los canales oficiales de contacto.

20. Integraciones con Servicios Externos

La Plataforma puede incluir enlaces, herramientas, servicios o integraciones proporcionadas por terceros.

Estos servicios pueden incluir:

Cuando el Usuario interactúe con servicios externos, el tratamiento de información podrá estar sujeto a los avisos de privacidad y condiciones de dichos terceros.

Vive Más Inmobiliaria recomienda revisar las políticas aplicables de cualquier servicio externo utilizado.

21. Redes Sociales

Vive Más Inmobiliaria puede mantener presencia en redes sociales u otras plataformas digitales con la finalidad de comunicar información, promocionar servicios y mantener contacto con usuarios interesados.

La información compartida mediante redes sociales puede estar sujeta a las políticas de privacidad de cada plataforma externa.

Vive Más Inmobiliaria no controla las prácticas de privacidad de dichas plataformas.

22. Transferencias Internacionales

Debido a la naturaleza global de los servicios tecnológicos utilizados por plataformas digitales, determinada información podría ser procesada o almacenada mediante proveedores ubicados en otros países.

Cuando esto ocurra, Vive Más Inmobiliaria procurará utilizar proveedores tecnológicos con medidas razonables de seguridad y protección de información.

El Usuario reconoce que algunos servicios tecnológicos pueden operar bajo infraestructuras internacionales necesarias para proporcionar funcionalidades digitales.

23. Privacidad y Menores en Contenido Publicado

Los Usuarios deberán evitar publicar información personal innecesaria de terceros dentro de anuncios, fotografías, documentos o materiales inmobiliarios.

El Usuario será responsable de asegurarse de que el contenido publicado no exponga información privada sin autorización.

Vive Más Inmobiliaria podrá retirar contenido cuando considere que existe un riesgo relacionado con privacidad o seguridad.

24. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Vive Más Inmobiliaria podrá modificar, actualizar o reemplazar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.

La versión vigente será aquella publicada dentro de la Plataforma.

Cuando existan cambios relevantes, Vive Más Inmobiliaria podrá comunicar dichas modificaciones mediante medios disponibles.

25. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al utilizar la Plataforma, crear una cuenta, enviar información o interactuar con los servicios de Vive Más Inmobiliaria, el Usuario reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad.

El Usuario acepta el tratamiento de información conforme a las finalidades descritas en este documento.

26. Legislación Aplicable

El presente Aviso de Privacidad será interpretado conforme a la legislación aplicable correspondiente al domicilio legal de Vive Más Inmobiliaria y las disposiciones relacionadas con protección de datos personales aplicables.

Cuando corresponda, se respetarán los derechos reconocidos por las leyes aplicables en materia de privacidad, protección de datos y servicios digitales.

27. Contacto de Privacidad

Para dudas, solicitudes, aclaraciones o ejercicio de derechos relacionados con privacidad y protección de datos personales, el Usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados por Vive Más Inmobiliaria.

Vive Más Inmobiliaria podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender solicitudes relacionadas con datos personales.

28. Compromiso de Privacidad

Vive Más Inmobiliaria mantiene el compromiso de utilizar la información personal de sus Usuarios de manera responsable, transparente y orientada a proporcionar servicios tecnológicos seguros y confiables.

La protección de la información forma parte fundamental del desarrollo y operación de la Plataforma.